DESCRIPCIÓN
Supervisió d'Equip - Atenció al Client
Barcelona, Barcelona, Cataluña, España
Hace 5 mesos
Completa
21,000 € - 22,000 €
1

Precisem incorporar una persona amb habilitats de lideratge en el nostre equip per encarregar-se de la coordinació i la gestió d'equips en l'àmbit de serveis d'atenció al públic . La persona que s'incorpori a la nostra companyia s'encarregarà de:

- la direcció de l'equip

- la distribució de les taques i el seguiment de les mateixes

- avaluació del nivell de qualitat del servei

- donar suport a l'equip - mantenir un bon clima laboral

- elaboració dels horaris i els torns de treball - introduir i/o fer el seguiment de les variables mensuals


OFERIM:

* Posició estable: contractació de 6 mesos + indefinit

* Jornada completa

* Horari de dilluns a divendres + caps de setmana alterns

* Salari fix

* Incorporació Immediata


REQUISITOS

* Formació: valorable formació en Economia, Administració i Direcció d'Empreses, Relacions Laborals, etc.

* Coneixements en gestió d'equips, elaboració d'horaris i torns de treball i normativa laboral bàsica.

* Informàtica:Ofimàtica a nivell usuari (paquet Office) i coneixement de software i/o aplicatius per elaborar quadrants.

* Idiomes: imprescindible nivell nadiu de català i castellà i valorable domini de l'anglès

* Experiència: mínima d'un any gestionant equips grans en empreses de serveis

* Competències: tarannà dinàmic i adaptable, capacitat per resoldre incidències i habilitats de comunicació i interpersonals