Des de MagmaCultura, empresa amb més de 27 anys d’experiència en la Gestió integral d’equipaments culturals, cerquem a 1 persona de suport per incorporar-se a l’equip de Contact Center a Barcelona.

Funcions/Responsabilitats:

- Captació telefònica

- Gestió de reserves 

- Atenció i informació telefònica per al servei de back office de diferents centres culturals i museus.

Condicions:

Tipus de contracte: cobertura per baixa per malaltia.

Jornada laboral: completa, 37,5h a la setmana. Categoria venta d’entrades conveni lleure.

Horari: De dilluns a divendres de 9,30 a 18 h.

Data d’incorporació al lloc de feina: 2 d'agost 2022

Formació inicial a càrrec de l'empresa.

Formació: indiferent, preferentment humanitats/art

Coneixements: Imprescindible experiència en atenció i captació telefònica, en dept. d'atenció al client, i, coneixaments d'art/cultura.

Experiència imprescindible en atenció telefònica en call center/contact center. Es valorà experiència en centres culturals.

Idiomes: Català, Castellà, Anglès ( nivell intermig). Ha de ser capaç de donar informació per telèfon o escrita). 

Informàtica: paquet office. Es valorarà molt favorblement coneixements de OneBox.